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FAQ’S
常見問答
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Q1:我有課程或訂單相關問題，我可以聯繫誰?
課程及訂單相關問題請寄信至wecanservice@weekendtw.com，或私訊weekend FB粉專，將由weekend 平台客服人員為您處理。
Q2:請問課程付款方式?
本平台目前付款方式僅透過信用卡，且與第三方支付金流廠商「綠界科技 (ECPay)」合作，訂單結帳同時需全額付款課程費用。
Q3:報名後可以取消或改期嗎?
課程報名成功後，如於取消或改期期限內，則可透過weekend 平台處理退款、改期相關事宜，提醒課程預約前請詳閱每間商家(工作室)取消或改期相關機制。
Q4:請問我的點數要如何獲得及使用?
訂單金額每$100元可兌換1點會員點數，同時1點會員點數等同於$1元折扣金，可用於下次消費折抵。
Q5:請問若我取消訂單，我該筆訂單已使用的會員點數及優惠券是否會退還?
若成功取消訂單，該筆訂單已使用的會員點數及優惠券會全數退還，惟取消流程需一定工作天數，若取消完成後優惠券已超出期限，則逾期無效恕不補發。
Q6:如果企業或團體有課程需求,可以如何預約?
如有企業或團體課程需求，歡迎寄信至wecanservice@weekendtw.com，weekend專員將聯繁您進一步安排。
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