使用條款與隱私權政策

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當您開始使用 Weekend 手作平台服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本使用條款。如果您不同意接受本使用條款，即無法使用 Weekend 手作平台的服務。
請您詳細閱讀本政策，若您不接受本政策條款，請勿註冊成為 Weekend 手作平台的會員或向我們提交任何個人資料。如您依您所在國的法律尚未成年，請務必由您的法定代理人閱讀本政策，並在法定代理人的同意下註冊成為 Weekend 手作平台的會員或向我們提交個人資料。 如您對本政策有任何疑問、意見或有意行使權利，請隨時透過客服信箱與我們聯繫。

1. 隱私權保護政策適用範圍

  1. 1.1 本政策適用於Weekend手作平台會員、潛在消費者（例如詢問商品資訊的顧客、行銷活動的參加者等）個人資料，以及我們經由Weekend手作平台網站蒐集的個人資料（個人資料是指與任何已識別或可識別的自然人相關的資料）。
  2. 1.2 請留意，如果您連結至不屬於Weekend手作平台網站，我們將無法繼續維護您的個人資料安全。
  3. 1.3 若您透過Weekend手作平台預約由商家上架販售之課程與活動，或直接提供您的個人資料予您所購買商品之供應商或商家，該供應商或商家對訂單相關個人資料的蒐集、處理與利用行為，將依其自行訂定之隱私權規範，而非Weekend手作平台所能完全控制與約束。為保障您的個人資料權益，建議您於下單前詳閱並確認該供應商或商家的隱私權內容。

2. 我們蒐集、處理、利用個人資料之依據

    Weekend手作平台基於下列依據，在必要範圍內蒐集、處理及利用個人資料：
  1. 2.1 與當事人有契約或類似契約關係，且已採取適當的安全措施。
  2. 2.2 經當事人同意。
  3. 2.3 法律明文規定。
  4. 2.4 當事人自行公開或其他已合法公開之個人資料。
  5. 2.5 基於正當利益。

3. 我們如何蒐集個人資料／蒐集哪些個人資料

    <>3.1 由您主動提供

    我們將取得您於Weekend手作平台網站，或經由電話、信件、電子郵件、通訊軟體或其他方式提供的個人資料，包含：

    3.1.1 會員資料

    您本人的帳號密碼等個人資料。您可自行選擇是否更新會員資料，若您選擇不更新基本資料，我們便無法在您訂購商品時由系統自動代入您的資料。但我們建議您定期更新密碼，以維護您的帳號安全。

    3.1.2 訂單資料

    • 訂購人／資料：當您預約課程活動時，依個別課程的需求，將需要您提供不同人員的識別類、特徵類等個人資料。您可選擇是否將這些資料更新至會員資料。此類敏感個人資訊的蒐集和處理將遵循本中的規定。
    • 付款金融資料：信用卡資訊（卡號、效期及安全碼）及其他付款方式資訊。
    • 退費佐證資料：依您取消訂單／申請退費的原因，可能包含醫療、健康紀錄、診斷證明或親屬關係證明。

    3.2 由第三方服務提供者取得

    1. 當您以第三方服務提供者（Facebook、LINE、Google）的帳號註冊成為會員時，我們會根據您在該第三方服務提供者的設定而取得您的資料（例如姓名、圖片、電子郵件信箱等您選擇提供的任何資料）以及UID。
    2. 我們也會自第三方服務提供者獲得您在其網站或 app 上與 Weekend 手作平台互動的相關資訊。

    3.3 由合作業者提供

      如您參加我們與第三方合作業者共同舉辦的行銷活動，我們將可能從合作業者於必要範圍內取得您提供的個人資料（例如得獎者資料）。

    3.4 經由關係企業取得

      我們也可能從您所在地關係企業獲得您的個人資料，並於必要範圍內將資料加入我們的資料庫中。

4. 我們為什麼蒐集個人資料／如何利用個人資料

    4.1 會員管理

    當您註冊成為會員後，我們將為您創建會員檔案，以便我們管理所有會員資料。您可於「帳號設定」中：

    • 更新基本資料及常用資料，可方便您在訂購商品時自動代入該商品所需的必要資料。
    • 更新密碼，以維護您的帳號安全。

    4.2 訂單管理（履行／解除契約）

      4.2.1 當您預約課程或活動後，我們將依需求蒐集個人資料，作為履行契約之用，例如：
      • 課程個人化資訊。
      • 處理您的付款。
      • 提供與您報名的課程有關之訊息（例如確認信、行前通知或滿意度調查）。
      4.2.2 若欲取消訂單／申請退費時，我們也可能需要其他個人資料作為退回款項及資格審查之用（例如：在因不可抗力的情形而需取消訂單時，需請您透過訂單訊息聯絡客服，提供診斷證明書或親屬關係證明等證明文件）。

    4.3 客戶服務

      當您向Weekend手作平台提出詢問、反應意見、申訴時，我們會利用您的聯繫方式向您說明處理進度，或依具體需求在必要範圍內提供您的資料給供應商、工作室或受我們委託的業者（例如金流、物流業者），以協助案件處理。如有任何爭議發生或可能發生時，我們也將以雙方溝通紀錄（例如電子郵件或電話錄音）作為佐證。

    4.4 商品行銷

      如您是Weekend手作平台的會員或合作夥伴，或您曾向我們報名課程、參加活動時，我們會以您的聯繫方式向您推薦最新課程、優惠資訊、其他電子報或您可能有興趣的商品資訊，或在第三方平台（例如Facebook）向您投遞廣告。

    4.5 權利行使／履行法定義務

    1. 4.5.1 如遇有消費爭議、債務不履行、侵權行為、犯罪行為等情形時，我們為了提出法律上的請求或防禦，將於必要範圍內利用個人資料，例如將資料提供主管機關或司法機關。
    2. 4.5.2 如法律有規定時，Weekend手作平台為了履行法定義務，也會將您的個人資料提供主管機關或司法機關

    4.6 當有下列情形時，我們也可能為了其他目的利用個人資料：

    1. 4.6.1 取得當事人的同意。
    2. 4.6.2 法律明文規定。
    3. 4.6.3 為增進公共利益所必要，例如當我們評估您的行為可能有違法之虞時，將個人資料提供給司法機關。
    4. 4.6.4 為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險。
    5. 4.6.5 為防止他人權益之重大危害。
    6. 4.6.6 有利於當事人權益。

5. 誰會取得個人資料／為什麼取得個人資料

    在下列範圍內，可能會由第三方取得必要的個人資料：
  1. 5.1 我們使用雲端服務提供者的雲端空間儲存個人資料。
  2. 5.2 我們為與您聯繫而使用通訊軟體或系統作為媒介，您的個人資料將於該通訊軟體或系統內處理、利用或儲存。
  3. 5.3 為完成交易而由我們配合的金流業者（付款處理）取得您的必要個人資料。
  4. 5.4 為了提升營運效率和服務品質，我們會與客戶服務支援業者合作。這些業者在提供服務時，可能會取得您的必要個人資料。
  5. 5.5 為成立、履行或取消訂單，將該訂單所需的必要個人資料提供給供應商或商家
  6. 5.5.1 成立或履行訂單：依您報名課程與預約活動的具體需求，將該訂單所需的必要個人資料提供給供應商或商家。請留意，取得資料的供應商或商家可能會在必要情形下與您或聯絡人聯繫，以向您蒐集該課程所需的其他個人資料，或與溝通課程資訊；供應商或商家也可能將您的訂單資料提供他人以完成您購買的課程內容。請詳閱該供應商或商家的隱私權保護。
  7. 5.6 將訂單資料提供給Weekend手作平台於您所在地的關係企業。
  8. 5.7 如您參加我們與第三方業者共同舉辦的行銷活動，我們將可能於必要範圍內提供您的個人資料（例如得獎者資料）給合作業者，以便合作業者提供獎品、優惠折扣或回饋給您。
  9. 5.8 為提升廣告投放成效與分析準確性，我們可能會與資料分析平台或廣告投放平台分享您的cookies或其他追蹤資料（包含單向雜湊資訊（one-way hashed information）），該平台可能會將該資料與其持有的其他識別碼結合，用於相關廣告效益分析及廣告投放。

6. 個人資料利用／保存期限

在前述蒐集目的仍存在時，Weekend 手作平台會持續保存和/或利用您的個人資料。若您停止使用我們的網站，或您的會員權限被終止，除非法令另有規定，我們會使用行業標準方法，將您的個人資料去識別化，或以其他方式進行匿名化處理並繼續保存您的資料。

7. 我們如何保護個人資料

  1. 7.1 Weekend 手作平台致力於保護個人資料的安全，我們採取適當的管理上及技術上措施確保合法蒐集、處理及利用個人資料，並避免個人資料遭到竄改、毀損、滅失、洩漏或其他侵害。
  2. 7.2 我們會對供應商或商家採取合理步驟確保個人資料的安全，以維護個人資料的機密性、完整性與可得性。
  3. 7.3 我們也會慎選受我們指示蒐集、處理或利用個人資料的業者，並以契約及其他合理方式監督個人資料安全的落實。
  4. 7.4 我們採取合理的安全維護措施來保護您的個人資訊免遭未經授權的取得、使用、揭露或修改。但是，請注意，網路環境或電子儲存下尚不存在完全安全的維護措施，因此我們無法保證您的個人資料絕對的安全性。

8. 您可向我們行使的權利

  1. 8.1 存取您的個人資料，包含查詢、要求提供閱覽或製給複製本。除非有下列情形，否則我們不會拒絕您的權利行使：
    • 妨害國家安全、外交及軍事機密、整體經濟利益或其他國家重大利益。
    • 妨害公務機關執行法定職務。
    • 妨害 Weekend 手作平台或第三人之重大利益。
  2. 8.2 補充或更正：（視具體情形，可能需要您提出適當的說明）
  3. 8.3 要求停止蒐集、處理、利用或要求刪除：
    • 如您認為我們違法蒐集您的個人資料時，您有權要求我們停止蒐集、處理、利用您的個人資料，也有權要求我們刪除您的個人資料。
    • 如您的個人資料正確性有爭議時，您有權要求我們停止處理或利用您的個人資料。但因我們執行業務所必須，或您以書面同意我們繼續處理或利用個人資料（並註明個人資料的正確性爭議）者，不在此限。
    • 當 Weekend 手作平台蒐集您的個人資料之目的消失（已達成或已不存在，例如您要終止會員關係）或期限屆滿時，您有權要求我們刪除、停止處理或利用您的個人資料。但因我們執行業務（例如法令規定保存期限，或帳務處理尚未完結等）所必須，或您以書面同意我們繼續處理或利用個人資料者，不在此限。
  4. 8.4 要求停止利用個人資料行銷：當我們利用您的個人資料對您行銷時（例如寄送課程資訊電子郵件），您可要求拒絕接受行銷。
  5. 8.5 要求攜出個人資料：您可要求我們以結構化、機器可讀、普遍使用的電子格式將您留下的個人資料提供給您，或在技術可行的範圍內傳輸給第三方。
  6. 8.6 權利行使方式：您可登入會員以查閱、補充、更正您的個人資料，也可洽 Weekend 手作平台客服信箱行使上述權利。

9. 本平台變更

  1. Weekend 手作平台於日後可能更新版本，建議您隨時留意最新版本。如遇有重大更新時，我們將以適當方式向您主動通知（例如寄送電子郵件、彈跳視窗通知等）。
  2. 若您不願接受我們依更新的條款蒐集、處理、利用您的個人資料，請立即洽客服信箱 wecanservice@weekendtw.com 與我們聯繫。

10. 聯絡方式

客服信箱：wecanservice@weekendtw.com